Poručivanje

Poručivanje je lako i jednostavno.
Odabrane artikle stavljate u korpu i šaljete nam porudžbinu.
Da bi ste poslali porudžbinu nije neophodno se registrovati. Iako registracijom omogućujete jednostavnije ponovno slanje porudžbine i pristup informacijama o raspoloživosti.

Obavezno pročitajte Opšte uslove poslovanja na daljinu.

Opšti uslovi poslovanja na daljinu su sastavni deo informacija koje je neophodno da znate.
 

Poručivanje i dostava isti dan (isključivo za stanovnike Subotice, bez prigradskih naselja)

Stanovnicima Subotice od sada nudimo brzu dostavu poručenih artikala, u najkraćem roku!
Bilo da poručujete sa našeg web shop-a ili telefonski, radnim danom ili subotom, sve što je potrebno je da naglasite da želite brzu dostavu i Vaša porudžbina stiže do Vas za maksimalnih 2 sata ili u vreme kada Vama najviše odgovara.

Dostava „Danas za danas“ odnosi se samo na teritoriju grada Subotice, bez prigradskih naselja i važi za porudžbine napravljene radnim danima do 18h i subotom do 12:30h. Porudžbine napravljene nakon tog vremena, biće dostavljene narednog dana.

Za porudžbine u vrednosti od 4000 dinara ili više, dostava je BESPLATNA! Za iznose ispod 4000 dinara, dostava se naplaćuje 300 din.

Isporuka

Porudžbine obrađujemo u roku od 2 do 4 radna dana.

Troškovi dostave

Pored cene koštanja naručenog artikla plaćate i troškove dostave.
Za račun koji iznosi iznad 4.000 dinara troškovi dostave idu na naš račun.
Besplatna dostava se podrazumeva isključivo za proizvode poručene preko sajta.
Kada kupac plaća troškove dostave, može da pošalje kurirsku službu koju preferira.
U suprotnom paketi će se poslati „City Express“ kurirskom službom.
*Besplatna dostava važi isključivo za fizička lica.

Način plaćanja

Plaćanje možete vršite prilikom preuzimanja paketa ili na portalu putem platne kartice.
Ukoliko želite platiti preko računa, molimo vas da to navedete prilikom slanja korpe.
Naš zaposleni će vam saopštiti instrukcije za plaćanje. Roba se šalje po registrovanoj uplati.

Preuzimanje paketa

U zavisnosti od mesta stanovanja pošiljka će vam stići u roku od 1 do 2 dana od slanja.
Kuriri „City Express“ tokom celog dana vrše isporuku.
Svaka isporuka se pokušava dva puta, ukoliko prvi put niste na adresi.
Molimo vas da budete dostupni na broj mobilnog telefona koji ste dostavili.
Prilikom preuzimanja paketa potrebno je pregledati paket da slučajno nije oštećen u transportu.
Rok za prijavu oštećenih paketa je 24 h od trenutka prijema pošiljke.
Ukoliko je transportna kutija oštećena ili sumnjate da je sadržina polomljena odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite na telefon 024/222-765 ili na mail: webshop@elementa.rs